Entregas e devoluções
Entregas
As encomendas são processadas após confirmação do pagamento e expedidas com a maior brevidade possível.
As entregas são efectuadas em Portugal Continental. O prazo habitual de entrega é de 1 a 3 dias úteis após a expedição, podendo variar em períodos de maior procura ou por motivos relacionados com a transportadora.
Os custos de envio são calculados automaticamente durante o processo de compra, de acordo com o peso e características da encomenda.
Os portes são gratuitos em encomendas de valor igual ou superior a 60 €.
Após a expedição, sempre que disponível, receberás a informação necessária para acompanhar a entrega da tua encomenda.
Devoluções
Se pretenderes devolver um produto, contacta-nos previamente através da página de Contactos.
Os produtos deverão ser devolvidos sem utilização e nas mesmas condições em que foram recebidos.
Se receberes uma encomenda danificada ou existir algum problema com o produto, contacta-nos indicando o número da encomenda e, sempre que possível, envia fotografias que permitam avaliar a situação.
As devoluções e reembolsos serão tratados de acordo com a legislação aplicável e com a Política de Devolução e Reembolso da Kascapack.